Maandag zijn wij verrast met een mooie klanttevredenheidsscore van onze Nh1816 verzekerden in 2016. Met een gemiddeld cijfer van 9,0 voor schade-afhandeling en een 9,3 voor verzekeringen die in 2016 nieuw zijn afgesloten. Jeroen Janssen van Nh1816 Verzekeringen overhandigde een symbolisch schildje van dit resultaat. Met deze cijfers behoort het kantoor van Leën Assurantiën bij de top van het Nh1816 intermediair wanneer het gaat om klanttevredenheid.
De cijfers zijn gebaseerd op de klanttevredenheidsonderzoeken die de verzekerden hebben ingevuld en die zijn uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. De opmerkingen die bij deze beoordelingen worden vermeld, zijn direct te lezen op de adviseurspagina op de website bij NH1816.
Het doel is deze cijfers vast te houden voor 2017 en mogelijk zelfs te verbeteren. De mooie “award” pronkt vanaf vandaag op de balie in de wachtruimte aan de Smisserstraat 20 in Nederweert.
Nh1816
Nh1816 is een coöperatieve verzekeraar die zich onderscheidt door een stabiel beleid en innovatieve oplossingen zoals digitalisering van de verzekeringspolis en optimalisering van relatiebeheer. Wij houden daarnaast de ontwikkelingen in de markt goed in de gaten en bewegen mee met innovaties en veranderende behoeftes.
Er zijn nog geen reacties geplaatst